Název kurzu:
Základy marketingu
MA 1
Anotace kurzu:
Přemýšlíte, jak zákazníka zaujmout i v těžkých časech?
Hledáte inspiraci a nové nápady?
Chcete co nejlépe prodat výrobky či služby?
Cíle kurzu:
- Definovat produkty, cílové skupiny a cíle
- Základy marketingu a základy tvorby marketingových plánů
Obsah kurzu:
Obsah částí a modulů kurzu:
- Základy marketingu
Co všechno ovlivní prodej produktu/služby
Proč je marketing pro firmu tak důležitý?
5P v praxi (product, place, price, promotion, people)
SWOT analýza
Jak na konkrétní cílovou skupinu?
Marketingový výzkum
Co přinášejí průzkumy trhu?
Proč kampaň baví, ale neprodává?
Správné načasování
Jak pracovat s cenou
Trápí vás konkurence?
Volba komunikační strategie
Odměňujte zákazníka za věrnost
Využíváme všechny vhodné marketingové nástroje?
Jak vytvářet balíčky služeb
Jak získávat a udržet zákazníky v období krize?
Prozákaznické chování pracovníků
Pozor na vampýří efekt
Zákazník jen na jednu noc
10 smrtelných hříchů v marketingu
Naučte zákazníka milovat váš produkt
Praktická část: Zpracujte si vlastní marketingový plán!
Vstupní znalosti:
Doporučení: