Název kurzu:
Mistr - manažer výroby
RI 12
Anotace kurzu:
Kurz se zaměřuje na zvládání manažerských dovedností u mistrů - manažerů výroby, prohlubování komunikačních dovedností, zvládání konfliktních situací a vedení týmu.
Cíle kurzu:
- Naučit se nekonfliktně řídit interpersonální vztahy ve firmě
- Zvládnout proces řízení, hodnocení a motivace zaměstnanců
- Pochopit a uplatňovat zákaznický princip ve vztazích uvnitř i vně firmy
- Prohloubit své právní vědomí a znalosti pracovněprávních norem
Obsah kurzu:
-
Sebepoznání
-
Nová role – poprvé manažerem
-
Mezilidské vztahy a jejich vliv na pracovní proces
-
Řízení výkonu x vedení lidí
-
Organizování práce, stanovení priorit, time management a schopnost pravidelně plánovat
-
Rozhodování – základní schémata a postupy
-
Efektivní komunikace, jasné vyjádření a zadání úkolů
-
Motivace a hodnocení výkonnosti – zpětná vazba
-
Základy vedení lidí – role manažera, identifikace vlastního stylu vedení
Obsah částí a modulů kurzu:
- Mistr - manažer výroby v nadřízené i podřízené pozici, plnící cíle výrobního procesu
- Chování a myšlení mistra - identifikace s firemní kulturou a vizí
- Jak uspořádání pracovišť ovlivní výrobu?
- Moderní metody v řízení výroby
- Zásady úspěšného stylu vedení podřízených
- Motivace podřízených
- Efektivní komunikace
- Asertivní komunikace
- Řídící činnost manažera první linie - standardní činnosti vykonávané mistrem/mistrovou
- Zadávání a kontrola plnění úkolů (SMART)
- Zadávání požadavku, minimalizace nedorozumění
- Delegování
- Jak chválit a kritizovat?
- Leadership na nejnižších úrovních řízení
- Právní minimum v praxi
- Jak funguje tým?
- Vedení pracovního týmu
- Řešení konfliktů v praxi
- Kvalita práce, vyžadování uplatňování principů QM
- Řízení výkonu týmu
- Řízení vlastního času a času podřízených
- Praktická aplikace pravidel ve vlastní praxi účastníků
- FAQ - Často kladené otázky
- Případové studie, hry, modelování situací
- Rozbor konkrétních příkladů z praxe účastníků
Vstupní znalosti:
Základy komunikace a dobré komunikační dovednosti
Doporučení:
Doporučeno pro liniové manažery
Nearest events
For great interest we organized another strategic meeting dealing with the project Vzdělávejte se! (Educate yourselves!)
in the end of August 2009. We will inform you about the next session on this website.
E-mail: info@grafia.cz
Budilova 4, 301 21 Plzeň