Název kurzu:

Mistr - manažer výroby

RI 12

Anotace kurzu:

Kurz se zaměřuje na zvládání manažerských dovedností u mistrů - manažerů výroby, prohlubování komunikačních dovedností, zvládání konfliktních situací a vedení týmu.

Cíle kurzu:

• Naučit se nekonfliktně řídit interpersonální vztahy ve firmě
• Zvládnout proces řízení, hodnocení a motivace zaměstnanců
• Pochopit a uplatňovat zákaznický princip ve vztazích uvnitř i vně firmy
• Prohloubit své právní vědomí a znalosti pracovněprávních norem

Obsah kurzu:

• Sebepoznání

• Nová role – poprvé manažerem

• Mezilidské vztahy a jejich vliv na pracovní proces

• Řízení výkonu x vedení lidí

• Organizování práce, stanovení priorit, time management a schopnost pravidelně plánovat

• Rozhodování – základní schémata a postupy

• Efektivní komunikace, jasné vyjádření a zadání úkolů

• Motivace a hodnocení výkonnosti – zpětná vazba

• Základy vedení lidí – role manažera, identifikace vlastního stylu vedení

Obsah částí a modulů kurzu:

• Mistr - manažer výroby v nadřízené i podřízené pozici, plnící cíle výrobního procesu

• Chování a myšlení mistra - identifikace s firemní kulturou a vizí

• Jak uspořádání pracovišť ovlivní výrobu?

• Moderní metody v řízení výroby

• Zásady úspěšného stylu vedení podřízených

• Motivace podřízených

• Efektivní komunikace

• Asertivní komunikace

• Řídící činnost manažera první linie - standardní činnosti vykonávané mistrem/mistrovou
• Zadávání a kontrola plnění úkolů (SMART)
• Zadávání požadavku, minimalizace nedorozumění
• Delegování
• Jak chválit a kritizovat?
• Leadership na nejnižších úrovních řízení
• Právní minimum v praxi
• Jak funguje tým?
• Vedení pracovního týmu
• Řešení konfliktů v praxi
• Kvalita práce, vyžadování uplatňování principů QM
• Řízení výkonu týmu
• Řízení vlastního času a času podřízených
• Praktická aplikace pravidel ve vlastní praxi účastníků
• FAQ - Často kladené otázky
• Případové studie, hry, modelování situací
• Rozbor konkrétních příkladů z praxe účastníků

Vstupní znalosti:

Základy komunikace a dobré komunikační dovednosti

Doporučení:

Doporučeno pro liniové manažery

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE