Název kurzu:
Multikulturní komunikace
KO 5
Anotace kurzu:
Kurz se zaměřuje na specifické zvyklosti a odlišnosti různých kultur. Účastníci si osvojí poznatky, které jsou nezbytné pro úspěšnou komunikaci v multikulturním prostředí.
Cíle kurzu:
Obsah částí a modulů kurzu:
- Multikulturní komunikace
Definice národa a kultury vybraných národů
Vztahy mezi charakterem národa a uvažováním jeho příslušníků
Dimenze srovnávání české a jiných kultur
Obecné zásady multikulturní komunikace
Faktory ovlivňující chování v jiné kultuře (například pojetí pravdy, přístup k času, stravovací zvyklosti, stolování, vztah k životu, smích, nepřípustné chování atd.)
Způsoby, formy a taktiky vyjednávání v různých kulturách
Etika jednání v multikulturním prostředí
Taktiky pro úspěšné působení v multikulturním prostředí
Vstupní znalosti:
Dobrá znalost profesionální komunikace, kurz Přesvědčování - argumentace - vyjednávání
Doporučení:
Doporučeno pro specialisty, manažery