Název kurzu:

Hodnocení výkonu – účinná zpětná vazba

RI 6

Anotace kurzu:

Kurz poskytne návod, jak mohou účastníci zvýšit svoji profesionalitu při každodenní zpětné vazbě, ať už se jedná o namátkovou pochvalu či kritiku, nebo periodické hodnocení výkonu.

Cíle kurzu:

• Zlepšit se v poskytování a přijímání zpětné vazby

• Poznat své silné a slabé stránky v oblasti zpětné vazby (umět klást otázky, aktivně naslouchat, používat neverbální komunikaci)

• Využívat všechny příležitosti k pravidelnému a častému poskytování zpětné vazby v různých formách

• Jak využít zpětnou vazbu pro motivaci členů týmu

Obsah kurzu:

• Hodnocení jako součást řízení pracovního výkonu

• Vedení pravidelných hodnotících pohovorů

• Co je zpětná vazba

• Proces poskytování zpětné vazby

• Pravidla komunikace při zpětné vazbě

• Efektivní práce s chybami, jejich překonání a využití pro zlepšení

• Vztah hodnocení, motivace a rozvoje pracovníků

Obsah částí a modulů kurzu:

• Hodnocení výkonu - účinná zpětná vazba
• Hodnocení jako součást řízení pracovního výkonu
• Vedení pravidelných hodnotících pohovorů
• Co je zpětná vazba
• Proces poskytování zpětné vazby
• Pravidla komunikace při zpětné vazbě
• Efektivní práce s chybami, jejich překonání a využití pro zlepšení
• Vztah hodnocení, motivace a rozvoje pracovníků

Vstupní znalosti:

Dobré komunikační dovednosti a znalosti z oblasti vedení a řízení lidí

Doporučení:

Doporučeno pro manažery

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE