mapka
Česky English Deutsch
GRAFIA, s.r.o.
Budilova 4
301 00 Plzeň
Tel./fax:+420 377 227 701
E-mail: info@grafia.cz

 
 


Název kurzu:

Řešení obtížných situací

KO 26


Anotace kurzu:

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků s teoretickými základy a nástroji řešení obtížných situací. V praxi se většinou jedná o kombinaci týmového řešení náročných a složitých úkolů s řešením konfliktních situací. Účastníci uplatní teoretické základy při řešení případových studií i vlastních příkladů z praxe. Během tréninku se střídá skupinová práce s individuálními úkoly. 


Cíle kurzu:
  • Seznámit se s nástroji pro týmové řešení obtížných úkolů a diagnostiku problémů

  • Osvojit si způsoby práce v nepříjemných situacích, uplatňování asertivní a antimanipulační techniky


Obsah kurzu:
  • Rozhodovací model – rozhodovací matice

  • Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty

  • Složení týmu a základní typy rozhodování

  • Brainstorming

  • Uplatnění diagramů – afinní, šipkový, Ishikawův

  • Parettovo pravidlo

  • Komunikace ve vypjatých situacích, strategie zvládání konfliktů


Obsah částí a modulů kurzu:

  • Řešení obtížných situací
    • Rozhodovací model - rozhodovací matice
    • Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty
    • Složení týmu a základní typy rozhodování
    • Brainstorming
    • Uplatnění diagramů - afinní, šipkový, Ishikawův
    • Parettovo pravidlo
    • Komunikace ve vypjatých situacích, strategie zvládání konfliktů


Vstupní znalosti:

Předpokladem účasti na tréninku je zvládnutí problematiky kurzů Rozhodování a Řešení problémů


Doporučení:

Doporučeno pro manažery


soubor 25let.png


 Buďte s námi ve spojení

najdete nás na facebooku

linkedinlogo

Aktuality

Dejte do diáře:

Víkend otevřených ateliérů:

Plzeň tvořivá

29. - 30. 9. 2018

www.otevreneateliery.cz


POVEZ II
Pozitivní změny od 18.6. 2018!

Získejte dotaci na školení Vašich zaměstnanců až do výše 85%!

Více informací: obchod@grafia.cz

Tel.: 378 227 215


Žena Regionu

podpořte firmu Grafia, s.r.o. hlasováním pro paní jednatelku, Mgr. Janu Brabcovou, v soutěži Žena regionu.

Hlasovat


Ocenění českých podnikatelek 2017: Jednatelka společnosti Grafia s.r.o., paní Mgr. Jana Brabcová, získala 2. místo v kategorii Malá společnost. Blahopřejeme a máme radost!
Tým Grafia, s.r.o.

 

ocenění podnikatelek


Vizionáři 2016: Grafia získala Čestné uznání za inovativnost, ekonomický a společenský přínos ve svém oboru soubor Vizionáři_na web_menší.jpg


Rekvalifikační kurzy

Přihlášky online

Asistent/ka, sekretář/ka (s AJ nebo NJ)

22. 10. 2018 - 6. 3. 2019

Fotograf - základy fotografování

12. 11. 2018 - 21. 1. 2019

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách (.pdf)

11. 9. - 6. 11. 2018

Kontrolor kvality

29. 10. 2018 - 4. 3. 2019

Lektor dalšího vzdělávání

16. 10. 2018 - 28. 11. 2018

Obsluha CNC obráběcích strojů

22. 10. 2018 - 24. 1. 2019

Obchodní zástupce (s AJ nebo NJ)

22. 10. 2018 - 6. 3. 2019

Personalista

23. 10. 2018 - 14. 5. 2019

Programátor CNC strojů

leden 2019

Technik kvality

7. 11. 2018 - 23. 10. 2019

Vedoucí provozu - mistr/mistrová

5. 11. 2018 - 11. 3. 2019


Hledáme LEKTORY!!!

Lektor AJ, NJ

Lektor PC dovedností

Lektor komunikačních dovedností

Více informací: ZDE
nebo kurzy@grafia.cz


Otevřené kurzy 

Přihlášky online

MS Excel pro středně pokročilé - 2 dny (.pdf) 

22. 8. a 24. 8. 2018

Copywriting (nejen) pro sociální sítě a on-line média I (.pdf)

4. 10. 2018

Copywriting (nejen) pro sociální sítě a on-line média II (.pdf)

25. 10. 2018


 


 
 
Tel./fax: +420 377 227 701
E-mail: info@grafia.cz
© GRAFIA, s.r.o. 2012
Budilova 4, 301 21 Plzeň