Název kurzu:

Změny postojů a jejich udržení

YY 91

Anotace kurzu:

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků s doporučenými postupy, jak utvářet požadované postoje zaměstnanců a jak zajišťovat a ověřovat jejich stabilitu.

Cíle kurzu:

• Naučit se řídit změny v podniku z hlediska postojů zaměstnanců
• Efektivně a pružně reagovat na změny z hlediska postojů zaměstnanců
• Naučit se prosazovat změny z hlediska postojů zaměstnanců

Obsah kurzu:

• Management změn – subjekt a objekt změny
• Bariéry změn – strategie jejich překonávání (donucení, přesvědčování, osobní příklad, tvořivá strategie)
• Komunikace změn – zvyšování citlivosti vůči agentům změny, flexibilita, integrita sdělení
• Reflexivní naslouchání – dovednost navazování kontaktů, odpovědi (reflexe dotazů), rizikové odpovědi
• Prosazování změny – signály jednoduché a složité, formulace, překonávání agresivity a pasivity
• Zpětná vazba – ověřování názorů a postojů zaměstnanců
• Dotazníková šetření, ověřovací workshopy

Obsah částí a modulů kurzu:
Vstupní znalosti:

Znalost problematiky kurzů Komunikace změn, Přesvědčování - argumentace - vyjednávání

Doporučení:

Doporučeno pro manažery

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE