Název kurzu:

Společenské chování a vystupování

OS 7

Anotace kurzu:

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků se zásadami společenského chování v řadě frekventovaných společenských situací. Účastníci budou moci porovnat své jednání v modelových situacích prostřednictvím videozáznamu.

Cíle kurzu:

• Osvojit si žádoucí formy chování a jednání s partnery
• Svým vzhledem, vstřícným vystupováním a pozitivním přístupem posilovat image Vaší společnosti

Obsah kurzu:

• Základní pravidla společenského chování uplatňovaná v zemích Evropské unie
• Vstřícnost jednání, praktické uplatňování řeči těla a komunikačních dovedností při jednání s partnery
• Pracovní kontakty, první dojem, image prostředí
• Příjímání návštěv, pracovní setkání
• Společenské chování v různých praktických situacích (představování, podání ruky, vizitky, oslovování)
• Všeobecná zdvořilostní pravidla ve styku s veřejností
• Chování na významných společenských akcích
• Pracovní korespondence prostřednictvím PC, e-maily
• Profesionální úroveň telefonického styku
• Společenská pravidla styků se zahraničími partnery
• Pravidla chování a stolování v restauračních zařízeních

Obsah částí a modulů kurzu:

• Společenské chování a vystupování
• Základní pravidla společenského chování uplatňovaná v zemích Evropské unie
• Vstřícnost jednání, praktické uplatňování řeči těla a komunikačních dovedností při jednání s partnery
• Pracovní kontakty, první dojem, image prostředí
• Přijímání návštěv, pracovní setkání
• Společenské chování v různých praktických situacích (představení, podání ruky, vizitky, oslovování)
• Všeobecná zdvořilostní pravidla ve styku s veřejností
• Chování na významných společenských akcích
• Pracovní korespondence prostřednictvím PC, e-maily
• Profesionální úroveň telefonického styku
• Společenská pravidla styků se zahraničními partnery
• Pravidla chování a stolování v restauračních zařízeních

Vstupní znalosti:

Vhodné i pro začátečníky

Doporučení:

Doporučeno pro specialisty, manažery

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE