mapka
Česky English Deutsch
GRAFIA, s.r.o.
Budilova 4
301 00 Plzeň
Tel./fax:+420 377 227 701
E-mail: info@grafia.cz

 
 


Název kurzu:

Jak si poradit v krizových situacích

YY 21


Anotace kurzu:

Kurz je zaměřen na zdokonalení se účastníků v řešení krizových a konfliktních situací, jak konstruktivně jednat a předcházet konfliktům ve prospěch fungování firmy.


Cíle kurzu:
  • Rozpoznání konfliktních a krizových situací
  • Konstruktivní řešení konfliktních a krizových situací

Obsah kurzu:
  • Identifikace konfliktních situací
  • Legitimita konfliktní situace
  • Užitečnost konfliktu
  • 3 roviny spokojenosti při jednání
  • Symptomy signalizující konflikt v týmu
  • Motivace účastníků konfliktu
  • Pyramida vzteku
  • Vhodné způsoby řešení jednotlivých typů konfliktních situací
  • Zvládání konfliktů a předcházení krizím
  • Modelové řešení vypjatých situací
  • Účinné a korektní přesvědčování
  • Projevy neúcty - co s nimi?
  • Cesty k dohodě
  • Uplatnění zdravého asertivního jednání při řešení konfliktních situací (práva, povinnosti, techniky)
  • Manipulace x asertivita
  • Efektivní poskytování zpětné vazby okolí
  • Negativní zpětná vazba
  • Pár tipů na závěr
  • Trénink jednání ve vypjatých situacích

Obsah částí a modulů kurzu:
Vstupní znalosti:

Znalost problematiky kurzů Jak řídit svůj čas, Zvládání konfliktních situací


Doporučení:

Doporučeno pro výkonné zaměstnance, specialisty


soubor 25let.png


 Buďte s námi ve spojení

najdete nás na facebooku

linkedinlogo

Aktuality

Připravujeme pro Vás:

Víkend otevřených ateliérů:

Plzeň tvořivá

29. - 30. 9. 2018

Další info: www.otevreneateliery.cz


POVEZ II - aktuálně opět můžete získat dotaci na školení Vašich zaměstnanců!

Více informací: obchod@grafia.cz

Tel.: 378 227 215


Ocenění českých podnikatelek 2017: jednatelka společnosti Grafia s.r.o. paní Mgr. Jana Brabcová získala 2. místo v kategorii Malá společnost. Blahopřejeme a máme radost! Tým Grafia, s.r.o.

 

oceneni


Grafia získala Čestné uznání za inovativnost, ekonomický a společenský přínos ve svém oboru v rámci ocenění Vizionáři 2016

 soubor Vizionáři_na web_menší.jpg


Rekvalifikační kurzy

Přihlášky online

Lektor dalšího vzdělávání

10. 5. - 26. 6. 2018

Obsluha CNC obráběcích strojů

10.9. - 10.12.2018

Personalista

23. 4. - 6. 12. 2018

Programátor CNC strojů

leden 2019

Kontrolor kvality

25. 4. - 29. 6. 2018

Čtení a kreslení technické dokumentace

16. 4. - 6. 6. 2018

Dispečer logistiky

12. 4. - 7. 6. 2018

Specialista marketingu

25. 4. - 29. 6. 2018

Obchodní zástupce

26. 4. - 11. 10. 2018

Vedoucí týmu

30. 4. - 15. 10. 2018

Fotograf - základy fotografování

21. 5. - 21. 9. 2018

Asistent/ka, sekretář/ka

23. 4. - 28. 6. 2018

Vedoucí provozu - mistr/mistrová

15. 5. - 16. 10. 2018


Hledáme LEKTORY!!!

Plzeňský a Karlovarský kraj

Lektor AJ, NJ

Plzeňský kraj

Lektor PC dovedností

Více informací: ZDE
nebo kurzy@grafia.cz


Otevřené kurzy 

Přihlášky online

Age management (.pdf)

23. 5. 2018

Copywriting (nejen) pro sociální sítě a on-line
média I
(.pdf)

28. 5. 2018

Copywriting (nejen) pro sociální sítě a on-line
média II
(.pdf)

5. 6. 2018

Profesionální nákupčí (.pdf)

Akademie pro střední management (.pdf)

Podnikový personalista (.pdf)

Prezentační dovednosti (.pdf)

Vedoucí provozu - mistr/mistrová (.pdf)

15. 5. - 16. 10. 2018


Zkoušky z profesní kvalifikace

Přihlášky online

Lektor dalšího vzdělávání (.pdf)

26. 6. 2018

Obsluha CNC obráběcích
strojů
(.pdf)

10. 12. 2018

Specialista marketingu (.pdf)

29. 6. 2018

Vedoucí týmu (.pdf)

15. 10. 2018

Obchodní zástupce Plzeň (.pdf)

11. 10. 2018

Fotograf - základy fotografování (.pdf)

21. 9. 2018

Personalista (.pdf)

20. 3. 2018, 6. 12. 2018



 
 
Tel./fax: +420 377 227 701
E-mail: info@grafia.cz
© GRAFIA, s.r.o. 2012
Budilova 4, 301 21 Plzeň