Název kurzu:

Marketing žije i v období krize aneb nepřestávejte plavat v bouři

YY 39

Anotace kurzu:

Přemýšlíte, jak zákazníka zaujmout i v těžkých časech?
Hledáte inspiraci a nové nápady?
Chcete co nejlépe prodat výrobky či služby?

(2 dny - 16 hodin)

Cíle kurzu:

• Rozpoznat konfliktní a krizové situace
• Konstruktivně řešit konfliktní a krizové situace

Obsah kurzu:

• Proč je marketing pro firmu důležitý?
• 4P v krizi
• Naučte zákazníka milovat váš produkt
• Jak soustředit síly na cílovou skupinu
• SWOT analýza
• Prostředí, kde prodáváte
• Správné načasování je trefou do černého
• Jak pracovat s cenou produktu
• Ukažte produkt v dobrém světle
• Jak se vyrovnat s konkurencí
• Zvolte vhodnou komunikační strategii
• Co přináší průzkumy trhu?
• Dobré vztahy s veřejností a s médii se vyplatí
• Odměňujte zákazníka za věrnost
• Pozor na vampýří efekt
• Využíváme všechny vhodné marketingové nástroje?
• Jak vytvářet balíčky služeb
• Zákazník jen na jednu noc…
• Jak vnímá krizi náš zákazník?
• Prozákaznické chování pracovníků
• Jak získávat a udržet zákazníky v období krize?
• Praktická část: Zpracujte si vlastní marketingový plán!

Obsah částí a modulů kurzu:
Vstupní znalosti:

Základní orientaci v marketingu či obchodě

Doporučení:

Doporučeno pro výkonné zaměstnance, specialisty

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE