Aktuální informace k rekvalifikacím: Většina žádostí o kurzy v roce 2026 je aktuálně ÚP zamítána z důvodu nedostatku finančních prostředků. Proto prosíme, hlaste se nejprve do našeho formuláře. O aktuální situaci Vás budeme informovat.
Akreditace MŠMT
Obsah kurzu

• úvod do oboru mistr
• komunikační dovednosti a týmová práce
• řešení konfliktů
• řízení lidských zdrojů
• vedení lidí
• delegování a motivace
• výroba, jakost a statistika, controlling a reporting
• prezentační dovednosti
• úvod do řízení změn
Přínos pro účastníky kurzu
• Získání klíčových kompetencí – znalostí a dovedností pro výkon práce vedoucího pracovníka, odborný a osobní rozvoj
• Osvojení správných manažerských technik a návyků pro efektivní řízení
• Eliminace stereotypů v práci a získání umění předcházet konfliktním situacím
• Učení a výměna zkušeností ve skupině s ostatními vedoucími pracovníky
• Příprava a podstoupení závěrečné zkoušky jako stvrzení nabytých znalostí a dovedností
Akreditace MŠMT

Účastníci se naučí:
• orientovat v normách a technických podkladech
• měřit a kontrolovat rozměry, tvary, vzájemné polohy prvků a jakosti povrchu
• upínat nástroje, polotovary a obrobky,
• ustavovat jejich polohy na různých druzích CNC strojů
• modifikovat programy pro CNC stroje
• obsluhovat, seřizovat a udržovat číslicově řízené výrobní stroje, linky a průmyslové roboty
• dodržovat bezpečnost práce, správně používat pracovní pomůcky
Absolvováním zkoušky před autorizovanou osobou získáte
Osvědčení o profesní kvalifikaci dle zák. 179/2006 Sb.
Rozsah: obvykle 25 dní výuky, 37,5 hodin teorie, 150 hodin praxe ve firmách, 1 den zkouška
Určeno: pro pro operátory ve výrobě, mistry a vedoucí směn

• pravidla výslovnosti
• základy mluvního dýchání
• práce s hlasem, správná artikulace
• mluvení spatra, mimoslovní informace
• základní pravidla prezentace
• příprava na prezentaci
• volba nejvhodnějšího způsobu
• typologie posluchačů
• základní pravidla pro zvládání námitek
• navázání aktivního kontaktu s posluchači
• udržení pozornosti, pracovní pomůcky
• S kým vlastně jednáme? Typologie komunikačních partnerů, motivace…
• Přesvědčování, ovlivňování a manipulace
• Styly přesvědčování, metody efektivního ovlivňování a přesvědčování
• Transakční analýza, manipulace vs. asertivita
• Účinné a korektní přesvědčování
• Vyjednávání – základy, proměnné, princip win-win, základní techniky a jejich využití v procesu vyjednávání
• Vyjednávací strategie a proces vyjednávání, časté gambity při vyjednávání
• Vyjednávání v obtížných podmínkách
• Flexibilní postup ve vyjednávání pro různé partnery, dohoda a její alternativy, cesty k dohodě
• Nástroje účinné argumentace, chybná argumentace, klasifikace neformálních falešných závěrů, příprava argumentů pro jednání
• Odhadnutí silných a slabých argumentů komunikace

• Přípravná fáze obchodního jednání (stanovení cílů, strategie)
• Vedení obchodního rozhovoru (techniky ovlivňování zákazníka, motivace zákazníka)
• Vyjednávání v obtížných situacích
• Prodejní proces, fáze prodeje
• Psychologie prodeje
• Typologie zákazníků
• Techniky jak zákazníka lépe pochopit
• Verbální a neverbální komunikace v obchodním jednání
• Umění navodit vztah důvěry při jednání se zákazníkem
• Znalost produktů – význam dokonalé znalosti a prezentace produktů na efektivitu prodeje
• Uzavření obchodu
• Včasné řešení stížnosti a vliv na věrnost zákazníka

• Typologie komunikačních partnerů a jednání s nimi
• Využití emoční inteligence v komunikaci
• Kladení otázek a umění naslouchat
• Verbální a neverbální komunikace
• Asertivita, agresivita, pasivita, manipulace
• Asertivní práva, asertivní povinnosti, principy asertivního jednání a sebeprosazení, asertivní techniky zvládání situace
• Řešení konfliktních situací, obrana proti nátlaku a manipulaci
• Asertivita – kdy a jak?
• Praktický trénink zvládání situací a následný rozbor
• Strategický rámec: Proč 5S není úklid
• Ekonomika nepořádku: Výpočet nákladů na hledání informací,
nástrojů a zmetkovitost způsobenou špatným prostředím
• 6S – Bezpečnost především: Integrace bezpečnosti práce (Safety) jako 6. pilíře
• Seiri (Třídění), Seiton (Uspořádání), Seiso (Čištění/Revize), Seiketsu (Standardizace), • Shitsuke (Disciplína)
• Digitální 5S: 5S aplikované na e-maily, sdílené disky a plochy počítačů
• Zhodnocení přínosu 5S pro bezpečnost, kvalitu a produktivitu
• Vytváření akčních plánů pro další zlepšení
• Role lídra: Jak ovlivnit úspěch 5S svým přístupem

Termín: 2. 11. - 30. 11. 2026
Přihlášky ZDE
Osnova kurzu:
Význam digitálních technologií, jejich přínosy a rizika
Základní ovládání smartphone
Elektronická identita občana
Komunikace s úřady, e-Občanka, Elektronický podpis
Využívání různých aplikací na PC/notebooku/smartphone
Práce s fotografiemi, s videem, s textem, se zaměřením na aplikace zdarma
Rozsah kurzu: 25 vyučovacích hodin
Cena: 17.230 Kč / osobu - hradí úřad práce
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE (https://forms.gle/cHWgH37LSuh5jsN97)
Registrace na kurz na úřadu práce ZDE (https://1url.cz/yeJVZ)
- hlásíte se pomocí bankovní identity nebo osobní identity občana
Digitální gramotnost pro pokročilé
Osnova kurzu:
Kyberbezpečnost, bezpečné a slušné chování na internetu
Elektronická identita občana
Komunikace s úřady, e-Občanka, Elektronický podpis
Využívání různých aplikací na PC/notebooku/smartphone
Umělá inteligence (AI)
Termín: 8. 6. - 23. 6. 2026
Rozsah kurzu: 21 hodin, 5 dnů výuky
Cena: 14.230 Kč / osobu - hradí úřad práce
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE
LEKTOR/LEKTORKA DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ
akreditace MŠMT • profesní kvalifikace dle NSK • komplexní proškolení
Akreditované osnovy:

Termín kurzu: 14. 5. - 23. 6. 2026
Rozsah kurzu: 10 dnů výuky + 1 den zkouška (celkem 110 vyuč. hodin; 45 min.)
Cena kurzu: 28.200 Kč (kurz nemá DPH) / 1 osobu včetně zkoušky z profesní kvalifikace
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE

Termín: 23. 5. - 6. 7. 2026
Rozsah kurzu: 6 dnů výuky - víkend
Cena: 16.200 Kč / osobu
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE (https://forms.gle/cHWgH37LSuh5jsN97)
Bližší informace: kurzy@grafia.cz, tel.: 378 771 215, 775 878 809

KURZY, KTERÉ SVÝM ZAMĚSTNANCŮM MŮŽETE POSKYTNOUT JAKO BENEFIT
(nejsou hrazeny úřadem práce)
Efektivní využití AI ve firemní praxi
Osnova kurzu:

Termín: 2. a 4. 6. 2026
Rozsah kurzu: v čase 8:00 - 16:30
Cena: 9.980 Kč / osobu
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE
AI v osobním i pracovním životě
Osnova kurzu:

Rozsah kurzu: v čase 8:00 - 16:30
Cena: 7.300 Kč / osobu
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE (https://forms.gle/cHWgH37LSuh5jsN97)
Další informace: kurzy@grafia.cz, tel.: 378 771 223, 377 227 701

Rozsah kurzu: 2 dny v čase 8:00 – 14:30 h.
Cena: 4.980 Kč bez DPH / osobu
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE (https://forms.gle/VQfmT3j9dhzy3AnF7)
Další informace: kurzy@grafia.cz, tel.: 378 771 223, 377 227 701

• Podmíněné formátování
• Vzorce pro středně pokročilé
• Funkce (např. KDYŽ, SVYHLEDAT, SUMIF, COUNTIF, SUBTOTAL)
• Propojení listů, sešitů, jiných aplikací
• Grafy pro středně pokročilé
• Databáze v Microsoft Excel
• Kontingenční tabulky
• Zabezpečení dokumentu
• Nastavení Microsoft Excel
• Příklady, procvičování
Termín: 27. 5. a 3. 6. 2026
Rozsah kurzu: 2 dny v čase 8:00 – 14:30 h.
Cena: 4.980 Kč bez DPH / osobu
Místo konání: Plzeň
Přihlášky ZDE
Nenašli jste, co hledáte? Napište nám.
Jsme tu pro Vás: obchod@grafia.cz
Grafia, s.r.o.

Akreditované rekvalifikační kurzy hrazené úřadem práce
Základy obsluhy osobního počítače - pro cizince (.pdf)
Termín: 23. 5. - 7. 6. 2026,(víkendy)
Základy obsluhy osobního počítače (.pdf)
Termín: 23. 5. - 7. 6. 2026, (víkendy)
Termín: 14. 5. - 23. 6. 2026
Termín: 8. 6. - 23. 6. 2026
Termín: 2. 11. - 30. 11. 2026
Termín: 12. 10. - 16. 12. 2026
Vedoucí provozu - mistr/mistrová
Termín: 13. 10. - 8. 12. 2026
Přihlášky on-line - pro veřejnost
Přihlášky on-line - pro firmy
Lektor PC dovedností
Lektor v oblasti CNC strojů
Pište na: kurzy@grafia.cz