Název kurzu:
Hodnocení výkonu – účinná zpětná vazba
RI 6
Anotace kurzu:
Kurz poskytne návod, jak mohou účastníci zvýšit svoji profesionalitu při každodenní zpětné vazbě, ať už se jedná o namátkovou pochvalu či kritiku, nebo periodické hodnocení výkonu.
Cíle kurzu:
-
Zlepšit se v poskytování a přijímání zpětné vazby
-
Poznat své silné a slabé stránky v oblasti zpětné vazby (umět klást otázky, aktivně naslouchat, používat neverbální komunikaci)
-
Využívat všechny příležitosti k pravidelnému a častému poskytování zpětné vazby v různých formách
-
Jak využít zpětnou vazbu pro motivaci členů týmu
Obsah kurzu:
-
Hodnocení jako součást řízení pracovního výkonu
-
Vedení pravidelných hodnotících pohovorů
-
Co je zpětná vazba
-
Proces poskytování zpětné vazby
-
Pravidla komunikace při zpětné vazbě
-
Efektivní práce s chybami, jejich překonání a využití pro zlepšení
-
Vztah hodnocení, motivace a rozvoje pracovníků
Obsah částí a modulů kurzu:
- Hodnocení výkonu - účinná zpětná vazba
- Hodnocení jako součást řízení pracovního výkonu
- Vedení pravidelných hodnotících pohovorů
- Co je zpětná vazba
- Proces poskytování zpětné vazby
- Pravidla komunikace při zpětné vazbě
- Efektivní práce s chybami, jejich překonání a využití pro zlepšení
- Vztah hodnocení, motivace a rozvoje pracovníků
Vstupní znalosti:
Dobré komunikační dovednosti a znalosti z oblasti vedení a řízení lidí
Doporučení:
Doporučeno pro manažery
Nearest events
For great interest we organized another strategic meeting dealing with the project Vzdělávejte se! (Educate yourselves!)
in the end of August 2009. We will inform you about the next session on this website.
E-mail: info@grafia.cz
Budilova 4, 301 21 Plzeň