Název kurzu:
Emoční inteligence
KO 13
Anotace kurzu:
Kurz je zaměřen na pochopení významu a uplatňování emoční inteligence při komunikaci a řízení lidí. Nestačí mít vysoké IQ, bez emoční inteligence nedokážeme získat příznivce pro sebelepší nápad.
Cíle kurzu:
- Pojmy emoční inteligence, emoční gramotnost
- Uplatnit EQ v rámci úspěšné seberealizace
- EQ jako faktor ovlivňující výkonnost firmy
Obsah kurzu:
-
Emoce a jejich vliv na pracovní výkonnost
-
Parettovo pravidlo a Emotion Management
-
Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou
-
Emoční koučování
-
Jak zvládat strach, trému a úzkost
-
Psychokybernetika a rasovní plán
-
Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management
-
EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení
-
Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)
-
IQ - EQ: souvislosti a rozdíly
-
Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?
-
Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?
Obsah částí a modulů kurzu:
- Emoční inteligence
- Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou
- Emoční koučování
- Jak zvládat strach, trému a úzkost
- Psychokybernetika a rasovní plán
- Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management
- EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení
- Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)
- IQ - EQ: souvislosti a rozdíly
- Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?
- Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?
Vstupní znalosti:
Základy komunikace
Doporučení:
Doporučeno pro specialisty, manažery
Nearest events
For great interest we organized another strategic meeting dealing with the project Vzdělávejte se! (Educate yourselves!)
in the end of August 2009. We will inform you about the next session on this website.
E-mail: info@grafia.cz
Budilova 4, 301 21 Plzeň