Název kurzu:

Emoční inteligence

KO 13

Anotace kurzu:

Kurz je zaměřen na pochopení významu a uplatňování emoční inteligence při komunikaci a řízení lidí. Nestačí mít vysoké IQ, bez emoční inteligence nedokážeme získat příznivce pro sebelepší nápad.

Cíle kurzu:

• Pojmy emoční inteligence, emoční gramotnost
• Uplatnit EQ v rámci úspěšné seberealizace
• EQ jako faktor ovlivňující výkonnost firmy

Obsah kurzu:

• Emoce a jejich vliv na pracovní výkonnost

• Parettovo pravidlo a Emotion Management

• Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou

• Emoční koučování

• Jak zvládat strach, trému a úzkost

• Psychokybernetika a rasovní plán

• Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management

• EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení

• Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)

• IQ - EQ: souvislosti a rozdíly

• Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?

• Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?

Obsah částí a modulů kurzu:

• Emoční inteligence
• Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou
• Emoční koučování
• Jak zvládat strach, trému a úzkost
• Psychokybernetika a rasovní plán
• Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management
• EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení
• Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)
• IQ - EQ: souvislosti a rozdíly
• Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?
• Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?

Vstupní znalosti:

Základy komunikace

Doporučení:

Doporučeno pro specialisty, manažery

• Fachdeutschunterricht
• Erwachsenenbildung
• Verlag (Karriere-Guiden)
• Jobmesse Pilsen 2017
• TITELSEITE