Co vlastně chtějí Vaši zaměstnanci? Kopou opravdu za Váš tým? Co ovlivňuje atmosféru ve firmě? Máme zvednout mzdy nebo stačí jen změnit systém odměňování? Co vám nejvíc škodí a co může pomoci?
Interním zákazníkem je každý zaměstnanec firmy. Co o něm ale víme?
Věnujete se zákazníkům, seč to jde, pracujete na zvýšení firemního image, nakoupili jste nové technologie a stroje. Expandujete na další trhy. Potřebujete, aby Vaši zaměstnanci drželi při sobě, aby zabrali, když je to nutné, aby dělali čest své firmě. Možná to někde trochu pokulhává, ještě si nezvykli na změny a už přicházejí další...
Někteří z nejlepších odešli. Co se děje pod zdánlivě klidnou hladinou vnitrofiremní komunikace? Zařídili jste jim kurzy, zvýšili platy, mají pružnou pracovní dobu - a přesto se můžete jen dohadovat, proč to občas zaskřípe a odejde člověk, se kterým jste počítali. Nechcete přece jen raději VĚDĚT?
- výzkum vnitrofiremní komunikace (spokojenost zaměstnanců, hodnoty a identifikace se zaměstnavatelem, prvky motivace, možnosti úspor)
- analýzy vnitrofiremního prostředí, pretesty, rychlá statistická šetření, výzkumy mínění
- testování kvality práce zaměstnanců ve styku s veřejností (mystery shopping)
- FOCUS GROUPS
- testování komunikačních strategií
- kvalitativní (focus groups, hloubkové rozhovory, expertní rozhovory, polostrukturované rozhovory)
- kvantitativní (výběrová dotazníková šetření se statistickou analýzou a testováním významnosti, rozhovory face-to-face, telefonní dotazování, internetový výzkum)
- komunikační mix, návrhy projektů integrovaného komunikačního mixu
- implementace image do řad zaměstnanců
- koncepce krizové komunikace
- návrh a organizování zaměstnaneckých programů
- komplexní projekty
- reklamní poradenství
- outsourcing vzdělávání
- public relations
- firemní časopisy
- reklamní a tisková spolupráce
Mgr. Jana Brabcová, Ing. Lubor Tvrdý, Ing. Petr Svoboda
Telefon: 377 227 701
e-mail: vyzkum@grafia.cz
Víkend otevřených ateliérů
svátek umění v Plzni a okolí
se konal 28. a 29. září 2024
Fotogalerie a další informace na webu
Akreditované rekvalifikační kurzy hrazené úřadem práce
Přihlášky on-line
- pro veřejnost
Přihlášky on-line - pro firmy
Lektor dalšího vzdělávání (.pdf)
Termín: 5. 12. 2024 - 25. 2. 2025
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách (.pdf)
Termín: 2 - 4/2025
Kurzy pro podniky
Zákoník práce - přehled nejdůležitějších změn
Termín: 28. 11. 2024
Digitální kurzy hrazené úřadem práce - pro podniky
Digitální gramotnost pro pokročilé (na smartphone)
Termín: 5. 11., 7. 11. a 12. 11. 2024 v čase 8:00 - 16:00
Přihláška ZDE
Digitální gramotnost pro pokročilé (na PC)
Termín: 14. 11., 19. 11. a 21. 11. 2024 v čase 8:00 - 16:00
Přihláška ZDE
Digitální kurzy hrazené úřadem práce - pro veřejnost
Digitální gramotnost pro pokročilé (na smartphone)
Termín: 2. 11. - 14. 11. 2024 - 2x úterý+čtvrtek odpoledne, 2x sobota dopoledne
Přihláška ZDE
Digitální gramotnost pro začátečníky (na smartphone)
Termín: 3. 11. - 24. 11. 2024 - 4x neděle dopoledne
Přihláška ZDE
Zkoušky z profesních kvalifikací
Registrujte svoji firmu a získejte prestižní ocenění!
Více: ZDE
děkujeme, že jste podpořili Grafia, s.r.o. hlasováním pro její jednatelku, Mgr. Janu Brabcovou, v soutěži Žena regionu.
Ocenění českých podnikatelek 2017: Jednatelka společnosti Grafia s.r.o., paní Mgr. Jana Brabcová, získala 2. místo v kategorii Malá společnost. Blahopřejeme a máme radost!
Tým Grafia, s.r.o.
Vizionáři 2016: Grafia získala Čestné uznání za inovativnost, ekonomický a společenský přínos ve svém oboru:
Lektor AJ, NJ
Lektor PC dovedností
Lektor komunikačních dovedností
Lektor kurzů v oblasti kvality
Více informací: ZDE
nebo kurzy@grafia.cz