Obchodní podmínky, GDPR

Obchodní podmínky e-shop Grafia ke stažení

Obchodní podmínky e-shop Grafia ke stažení

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů ke stažení

Storno podmínky pro otevřené kurzy a akce

Milí účastníci našich kurzů a akcí,

chápeme, že život někdy přinese nepředvídatelné události, které Vám brání zúčastnit se původně zamýšlené akce či kurzu. Často ale na počtu přihlášených účastníků závisí rozhodnutí, zda se kurz bude/nebude konat, jak velké prostory budou využity a další náklady s akcí spojené. Pokud se nakonec účastníci nedostaví v původně plánovaném počtu, přesto platíme lektora i nájem prostor, stejně jako administrativní pracovníky, kteří kurz organizačně zajišťují. Proto jsme byli nuceni (neradi, ale přesto) stanovit storno podmínky pro rušení přihlášek ze strany účastníků - a samozřejmě i ze strany nás, realizátorů.

Věříme, že je přijmete s porozuměním.

Zrušení účasti na semináři ze strany účastníka

Pokud se účastník nedostaví na kurz či akci, uhrazený poplatek se nevrací.

Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, může za sebe poslat náhradníka – tuto změnu akceptujeme i v den konání akce. Uhrazený poplatek je převeden na náhradníka.
Pokud přihlášený zruší svou účast na kurzu, je nutné to provést zasláním e-mailu na adresu kurzy@grafia.cz. Poté vrací Grafia účastnický poplatek nebo jeho poměrnou část takto:

zrušení účasti	výše vrácené částky poplatku
21 a více dní před konáním kurzu	100 %
11 - 20 dní před konáním kurzu	50 %
10 a méně dní před konáním kurzu	0 %

Rozhodující je den zaslání emailu o zrušení účasti.

Administrativní poplatek za storno kurzu ze strany účastníka činí 150 Kč. O tuto částku bude vždy poníženo vrácené kurzovné (nebo jeho poměrná část).

Dojde-li ke zrušení kurzu ze strany Grafia, s. r. o. (nemoc lektora nebo jiné vážné důvody):
a) účastník může navštívit seminář v náhradním termínu, který stanoví Grafia, nebo
b) účastnický poplatek bude v plné výši vrácen bankovním převodem na účet, z kterého byl seminář uhrazen, nebo
c) poplatek je možné využít na jiný volný kurz dle dohody s účastníkem.

16. 6. 2011